做培训机构,你不得不知道。2019-10-30 16:29:46

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首先我们来思考几个问题:
你所在的校区有完善的教务服务流程吗?
你的学生家长满意度好吗
你是如何判断和了解家长的满意度的?
试想,如果辛苦招来的学生,因为对学生的上课情况不了解,对于考试的结果不满意导致停课,甚至严重的直接要求退费,没有达到家长的预期责任肯定是归于机构,你听到会不会有些不甘心。
教育机构跟其他行业相比有一个特殊的地方就在于,使用产品,享受服务的是学生,但掏钱的有购买需求的是家长。如果家长无法感知自己的孩子学习的全过程,享受到的服务质量,只能通过能力来判断,孩子的成绩稍有波动或者不理想没有达到家长的预期
所以做好教务工作很有必要,学校的完课率,续费情况以及转介绍三大指标也会大大提高。
作为教育培训机构,教学服务一定要重视起来,智汇云教务平台。完全满足你的需求,让家长对孩子的学习了如指掌。了解更多
 

 
如图所示:
班级考勤和班级测试同样通过选择对应的班级来进行操作,点击添加,就会显示出对应的学生列表,签到日期默认是当天,点击签到表头,可全选,选中即是签到,未选中是缺席,点击上传,班级的考勤信息就登记成功。
 
教培行业有这样一句话:“流失一个学员,将会影响18个意向学员”。
了解客户关系管理理论的人也都清楚,新生招生成本是留住老生成本的五倍以上,而老生贡献利润是新生的十几倍。
机构的续费率如何,不光影响着机构的利润,更是影响着机构的口碑缔造。
所以,对于培训行业而言,提高续费率、保证续费率是减轻招生压力,提高学校品牌形象的重要途径,智汇云教务平台实实在在给您解决的问题包括4个方面。
服务难:家校沟通途径太少,家长与学校连接不畅,沟通体验差!服务烦!
招生难:意向学生数据乱,历史沟通信息分散,转化率低,资源利用效果差。
推广难:地推、发传单等推广手段单一,推广效果差,生源获取成本太高。
财务乱:教师课酬,招生提成,内部收支不明确,报表不清晰,统计工作量大。
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